Política de Reembolso
Garantia Incondicional de 7 Dias
Oferecemos uma garantia incondicional de 7 (sete) dias para todos os nossos cursos e e-books. Se por qualquer motivo você não ficar satisfeito com o conteúdo adquirido na Exatas Libras, você pode solicitar o reembolso total dentro desse prazo.
Para solicitar o reembolso, basta entrar em contato conosco através do email contato@exataslibras.com.br ou pelo nosso WhatsApp informando os dados da compra e o motivo do cancelamento (opcional, apenas para melhorar nossos serviços).
Regras Gerais
- O prazo de 7 dias é contado a partir da data de liberação do acesso ou entrega do produto digital.
- A devolução do valor será processada pela mesma via de pagamento utilizada no momento da compra (Stripe). O prazo para o dinheiro constar na fatura do cartão de crédito depende exclusivamente da administradora do cartão de crédito.
- Não efetuamos reembolsos parciais ou após o prazo estabelecido.
Proteção ao Consumidor
Nossa política de garantia respeita e atua em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor Brasileiro, que assegura o direito de arrependimento para compras feitas fora do estabelecimento comercial físico.
Esta política foi atualizada em Janeiro/2024.